Trong quá trình sử dụng máy in mà xuất hiện, hiện thị thông báo Printer needs user intervention và bạn không thể tiếp tục công việc in ấn của mình, thì bạn cũng đừng quá lo lắng. Vì lỗi Printer needs user intervention là một trong những lỗi phổ biến đối với các dòng máy in Laser mà những người thường xuyên sử dụng máy in mắc phải, gặp phải.
Cách khắc phục lỗi máy in lỗi user intervention
Lỗi do bị hỏng, hư lệnh in
Với lỗi do lệnh in bị hỏng thì bạn cần xóa lệnh in bị hỏng theo các bước sau:
Bước 1: Vào Control Panel > Chọn Devices and Printers.
Bước 2: Nhấn chuột phải vào máy in đang sử dụng bị lỗi user intervention > Chọn See what’s printing sẽ hiện 1 list lệnh in bị lỗi trước đó. Nhấp chuột phải vào lệnh in bị hỏng chọn (Restart) khởi động lại lệnh in.
Ngoài ra bạn cũng có thể xóa lệnh in trong list hàng đợi để xóa lệnh in được dễ dàng hơn
Nhấn phím Windows + R để mở Run, nhập services.msc > Nhấn OK.
Click đúp chuột Print Spooler để mở cửa sổ trong ảnh chụp bên dưới > Nhấn nút Stop để tắt bộ đệm in.
Nhấn nút File Explorer và nhập C:\Windows\System32\spool\ PRINTERS vào thanh đường dẫn thư mục.
Chọn tất cả các tệp trong thư mục đó. Sau đó nhấn nút X để xóa chúng.
Quay lại cửa sổ Print Spooler Properties một lần nữa và nhấn Start để bật lại dịch vụ.
Sửa lỗi do trình driver điều khiển bị lỗi
Bạn hãy vào Control Panel và tìm đến mục Devices and Printers chọn máy in bị lỗi lệnh in ( máy in báo lỗi user intervention ) nhấp chuột phải chọn Remove device và sau đó tiến hành download driver tương thích với dòng máy in của bạn và cài đặt lại.
Lỗi do cáp tín hiệu USB hoặc WiFi
Đối với lỗi này bạn hãy tiến hành kiểm tra và khắc phục bằng cách thay thế sợi dây cáp mới.
Nên sửa chữa các lỗi máy in ở đâu?
Lưu ý: Nếu thực hiện khắc phục bằng các cách trên tại nhà nhưng không cải thiện được, bạn nên mang ra cửa hàng để kỹ thuật viên hỗ trợ.
Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật BCA cung cấp dịch vụ sửa chữa máy in cho Quý khách. Nếu máy in của các bạn gặp các tình trạng như trên, hãy mang ngay máy in đến địa chỉ: 118 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình hoặc gọi đến Hotline: 0987 152 368 . Khi sửa chữa máy in tại BCA, các kỹ thuật viên của trung tâm sẽ kiểm tra một cách tổng quát nhất và tiến hành sửa chữa cẩn thận, sạch sẽ cho chiếc máy in của bạn. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có tay nghề cao, quy trình sửa chữa sẽ được thực hiện rất nhanh chóng. Bằng dịch vụ chuyên nghiệp cùng đội ngũ nhân viên chu đáo nhiệt tình, chắc chắn chúng tôi sẽ đem đến sự hài lòng nhất cho Quý khách hàng.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT BCA
Địa chỉ: 118 Cộng Hòa, Phường Tân Sơn Nhất, TP.HCM
Mã số thuế: 0311 089 272
Điện thoại: 0987 1523 68 Hotline: 0942 152 368
Văn phòng Hà Nội: C2- 1216 Vinhomes D.capitale , 119 Trần Duy Hưng, Phường Yên Hoà, TP Hà Nội
Điện thoại: 0987 152 368 Hotline: 0915 432 086
Website: http://bcavn.com Email: info@bcavn.com
.jpg)