Dịch vụ | Giá |
Dịch vụ vệ sinh, tra keo tản nhiệt | 100.000 VND |
- Dịch vụ được áp dụng tại Showroom.
- Thời gian hoàn tất quá trình dự kiến 30 phút.
Quy trình vệ sinh laptop lấy liền tại BCA
Bước 1: Kỹ sư BCA tiếp nhận máy từ khách hàng Kỹ sư sẽ tiếp nhận máy của khách hàng và kiểm tra tình trạng máy có trầy sướt, cấn móp, bể vỡ gì không, nếu có thì kỹ sư sẽ ghi chú vào phiếu biên nhận để khách hàng nằm được tình trạng máy trước khi gửi vào BCA |
|
Bước 2: Kỹ sư kiểm tra máy tính Kỹ sư sẽ sử dụng những công cụ hỗ trợ có thể kiểm tra sâu vào những phần cứng để có thể chuẩn đoán được chính xác các linh kiện đang gặp lỗi, từ đó có thể báo giá chính xác nhất cho khách hàng |
|
Bước 3: Báo giá và xác nhận sửa chữa Từ những chuẩn đoán trên, kỹ sư sẽ báo cho khách hàng những linh kiện đang gặp vấn đề và tư vấn cho khách hàng với một mức giá hợp lý nhất |
|
Bước 4: Kỹ sư lên đơn hàng trên hệ thống Tiếp nhận thông tin khách hàng và thông tin sản phẩm, kỹ sư sẽ lên đơn hàng bằng hệ thống của BCA để ghi nhận đơn hàng với mục đích lưu trữ và có dữ liệu bảo hành cho khách hàng |
|
Bước 5 : Kỹ sư nhận linh kiện Khi khách hàng đồng ý báo giá, kỹ sư sẽ liên hệ với kho của BCA để nhận linh kiện cần thiết để xử lý cho khách hàng, dịch vụ Fast Service sẽ luôn bảo đảm linh kiện có sẵn tại BCA |
|
Bước 6: Tiến hành sửa chữa Kỹ sư sẽ tiến hành thay thế linh kiện một cách nhanh chóng, an toàn nhất |
|
Bước 7: Vệ sinh máy Sau khi thay thế linh kiện, kỹ sư sẽ tiến hành vệ sinh và tra keo tản nhiệt để máy hoạt động mát mẻ, cũng nhằm nâng tuổi thọ cho máy tính của khách hàng |
|
Bước 8 : Kiểm tra máy Kỹ sư sẽ sử dụng các công cụ hỗ trợ để kiểm tra lại tất cả các phần cứng của máy, nhằm mục đích kiểm tra xem sau khi thay thế linh kiện thì máy có phát sinh thêm lỗi khác hay không |
|
Bước 9: Xuất phiếu Sau khi kiểm tra hoàn tất máy tính cho khách hàng, thì kỹ sư sẽ xuất phiếu thu và phiếu xuất kho để gửi lại thông tin đơn hàng cho khách hàng |
|
Bước 10: Khách kiểm tra máy Kỹ sư sẽ gửi lại máy cho khách hàng để khách hàng tự kiểm tra lại máy và xác nhận máy hoạt động ổn định trước khi thanh toán |
|
Bước 11: Khách thanh toán Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho BCA, gửi lại phiếu thu và phiếu xuất kho cho khách hàng ký tên |
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT BCA
Mã số thuế: 0311089272
TP.HCM: 118 Cộng hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM
Hà Nội: C2- 1216 Vinhomes D.capitale, 224 Trần Duy Hưng, Hà Nội
Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 0987 152 368
Website: https://bcavn.com Email: info@bcavn.com
Thời gian làm việc: Từ 8:00 tới 17:00, thứ 7 làm việc buổi sáng, Chủ Nhật nghỉ.